Человек, который изобрёл менеджмент — Питер Друкер

Обычно Друкера называют основоположником теории менеджмента, то есть, переводя на русский, управления корпорациями. Однако это не совсем так. Сам Друкер отрицал первенство теории в области управления бизнесом, проводя параллели с медициной. Менеджмент - это тоже практика, как и медицина. Если попытаться кратко охарактеризовать деятельность Питера Друкера, то самым главным, пожалуй, можно считать введение им понятия"цели бизнеса". Действительно - а что считать целью функционирования той или иной компании?

Анализ книги П.Ф. Друкера"Задачи менеджмента в веке"

Если у вас есть бизнес или вы мечтаете о своём деле, послушайте гениального учёного. Не существует ничего более бесполезного, чем эффективно выполненная работа…которую вообще не стоило выполнять! Эффективное использование вашего рабочего времени — это распределение его на правильные вещи, задачи, действия, а не просто правильное выполнение задач. Перед тем как вы соберетесь оптимизировать свой график, подумайте, может, некоторые вещи стоит вообще вычеркнуть, а некоторые поручить другим?

Если вы не станете выполнять эти задания, насколько изменится ваш график, как это повлияет на вашу жизнь?

В то же время, один из гуру Нового века Питер Друкер утверждает:"Цель любого бизнеса – создание и удержание клиента".

Основные принципы менеджмента по версии Питера Друкера Предмет менеджмента — люди. Его задача — объединить людей для совместной работы, дать им возможность проявить сильные стороны и свести к минимуму их слабости; Одна из самых сложных задач для менеджеров развивающихся стран — выявить элементы собственных традиций, истории и культуры, на которых можно строить управление; Каждое предприятие требует простых, понятных и объединяющих целей.

Они должны быть достаточно ясными и масштабными, чтобы стать общим видением. В действительности под этим подразумевается приверженность всех сотрудников организации общим целям и ценностям; В задачи менеджмента входит рост и развитие предприятия и каждого сотрудника по мере изменений потребностей и возможностей. Обучение и профессиональный рост должны осуществляться на всех уровнях и никогда не прекращаться; Каждая организация состоит из сотрудников, обладающих разными умениями и знаниями и выполняющих самую разную работу.

Поэтому работа в организации должна строиться на коммуникациях и личной ответственности. Каждый сотрудник должен хорошо представлять себе, чего он хочет добиться, при этом его коллеги должны знать и понимать его цели; Ни количественные результаты, ни прибыль сами по себе не служат объективными показателями эффективности менеджмента на предприятии. Рыночные позиции компании, инновации, производительность, профессиональный рост сотрудников, качество, финансовые итоги — все эти факты важны для эффективности компании, да и просто для ее выживания; И наконец, самое главное.

О каком бы предприятии ни шла речь, результаты не находятся на его территории.

И не для того, чтобы создать себе уютную новую нишу на поделенном предшественниками рынке гуманитарных услуг, как происходит последние полвека. Теория менеджмента была для Друкера логичным продолжением его практических исследований деятельности больших компаний, способом обобщения громадного массива практических знаний. Обобщения, без которого было невозможно продолжать изучать место и способы функционирования бизнеса в современном мире, где он играл и играет все более важную с каждым годом роль.

Тут вполне уместна аналогия с Николаем Коперником, переместившим Солнце с периферии Солнечной системы в ее центр и тем самым навеки переформатировавшим астрономию. Друкер, до которого управление компаниями вообще не рассматривалось как наука, сделал почти то же самое — переместил в центр бизнеса человека и тем самым переформатировал всю систему наших воззрений на бизнес.

При таком методе управления цели используются не только в качестве и он же поставил вопрос о важности «социальной ответственности бизнеса».

Обычный экономист, скорее всего, ответит так же: Но такой ответ не только неправильный, но и вообще вредный. Опасность концепции максимизации прибыли заключается в том, что она превращает прибыльность в миф. Однако прибыль и прибыльность играют для общества более важную роль, чем для отдельной компании. Прибыльность является не целью, а фактором, ограничивающим бизнес- предприятия и бизнес-деятельность. Прибыль не есть логическое обоснование, причина существования, она не определяет характер бизнес- поведения и бизнес-решений, она является проверкой их обоснованности.

Если бы вместо бизнесменов в директорских креслах сидели архангелы, им все равно пришлось бы заниматься вопросами прибыльности, даже если бы они лично совершенно не были заинтересованы в создании прибыли. Основой заблуждения относительно необходимости максимизации прибыли является ошибочное мнение о том, что мотивация человека так называемый стимул к получению прибыли бизнесмена является объяснением его поведения или руководством, указывающим ему путь к правильным поступкам.

Вообще, очень сомнительно, что такой мотив существует. Этот термин классики-экономисты изобрели для объяснения экономической реальности, которую не могла объяснить их теория статического равновесия. И они никогда не приводили доказательств того, что такой стимул к получению прибыли действительно существует. Мы уже давно нашли совсем другое объяснение явлениям экономического роста и перемен, которые раньше объяснялись в первую очередь этим стимулом.

Существует стимул к получению прибыли или не существует — это не имеет совершенно никакого отношения к бизнес-поведению, прибыли и прибыльности.

Питер Друкер"Менеджмент: задачи, обязанности, практика"

Только так можно завоевать доверие и уважение клиентов, что позволит организациям зарабатывать солидную прибыль, необходимую фирме для корпоративного роста и процветания, а служащим компании и акционерам - для достижения разумных личных благ. Существует широкое и узкое понимание миссии. В случае широкого понимания миссия рассматривается как философия и предназначение, смысл существования организации. Философия организации определяет ценности, верования и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность, а предназначение - действия, которые организация намеревается осуществлять.

В случае узкого толкования миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных. Правильно сформулированная миссия хотя и имеет всегда общий философский смысл, тем не менее обязательно несет в себе что-то, что делает ее уникальной в своем роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана.

Термин «управление по целям» был введен Питером Друкером в и пониманию руководителем конечных целей бизнеса и обуславливаемых ими.

Наиболее важной привычкой, которую вы можете выработать для успеха в бизнесе, является привычка все время думать о своих клиентах. Вы должны постоянно ориентироваться на них. Что бы вы ни делали для своего бизнеса утром, днем или вечером, вы обязаны, прежде всего, привыкнуть думать о своих клиентах. Компании преуспевают именно потому, что удовлетворяют своих клиентов лучше, чем конкуренты. Если же клиенты не получают желаемого по цене, которую они готовы платить, компании терпят убытки и постепенно исчезают с рынка.

Каким вы представляете свое идеальное деловое будущее? Практикуйте"идеализацию" в создании своего зрительного образа. Представляйте, что у вас нет никаких ограничений, и вы можете сделать ваш бизнес таким, каким захотите. Подбор слов Подумайте о словах, какими бы вы описали свой бизнес, если бы он был идеальным во всех отношениях. Что это были бы за слова?

Высший менеджмент и его роль в обществе

Почему они важны и не потеряли своей актуальности и сегодня? Сочинения Друкера по менеджменту охватывают огромное количество тем и впечатляют простотой. Из 33 его работ мы извлечем наиболее важные идеи.

Друкер был одним из самых влиятельных бизнес-мыслителей го Это же Питер Диамандис называет «лунный выстрел», цель так.

Бизнес существует для создания клиентов. Часто невозможно определить, который из двух потребителей - домохозяйка или магазин - более важен. Люди, которые не боятся рисковать, допускают в среднем две крупные ошибки в год. Предприниматель, который не умеет управлять, обречен на поражение. Менеджмент, который не стремится к обновлению, - тоже.

Единственный, кто осведомлен в этой сфере, - это сам потребитель. Только опрашивая потребителя, наблюдая за ним, пытаясь понять его поведение, можно выяснить, почему он покупает или не покупает товар. Раньше они менялись в течение нескольких поколений.

Менеджмент

Концентрируйтесь на возможностях, а не на проблемах. Питер Друкер Питер Ф. Друкер оказал революционное влияние на развитие бизнеса в двадцатом веке.

"Чтобы понять, что такое бизнес, нам нужно начать с понимания его цели. Цель бизнеса не в самом бизнесе, — пишет Друкер. — Ее.

Найти Мудрость Питера Друкера от А до Я Статья посвящена творчеству Питера Друкера, одного из самых выдающихся ученых двадцатого века в области науки о менеджменте, автора новаторских бизнес - концепций о функционировании компаний, а также социальных и политических идей. Целенаправленный отказ от изживших себя проектов, политик и процессов должен быть первым шагом стратегии роста, а затем уже принимаются решения, куда и как расти бизнесу.

Целью любого бизнеса является создание и удержание потребителей, и этот фокус переориентировал маркетинг с рекламы на более высокие ступени. Результативность означает делать вещи правильно. Эффективность означает делать правильные вещи, позволяет не расточать время и ресурсы на улучшение процессов и продуктов, которые не стоит производить. Инновации Друкер считал одной из базовых функций предпринимательства и выделил семь источников инновационных идей: Он предсказал, что умение лидеров мотивировать продуктивность станет самым ценным конкурентным преимуществом институтов 21 века.

А инновации, другая основная функция бизнеса, помогают создавать продукты, сами продающие себя. Друкер всегда подчеркивал социальную и экономическую важность некоммерческих организаций, создал набор принципов менеджмента специально для этого сектора и призывал бизнесменов брать с них пример в постановке миссии и мотивации работников. Друкер поддерживал достижение прибыльности, но был против максимизации прибыли, рассматривая здоровую маржу как необходимое условие для социального блага. Более 60 лет Друкер проповедовал, что к работникам должны относиться с уважением, представив организацию как человеческое сообщество, где задача менеджмента - подготовить людей исполнять свои обязанности, а затем отойти в сторону.

Друкер обвинял бизнес-литературу в предъявлении нереально высоких требований к менеджерам, требующей практически универсальной гениальности, и считал, что так как гениев очень мало, опыт человеческой расы показывает, что единственный человек, имеющийся в изобилии — это некомпетентный универсал.